Pedro Toledo Barrera
METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS
ORGANIZATIVAS
En realidad todas las metodologías tienen un fuerte componente organizativo, por lo que no existe ninguna que de forma específica se dedique a organización, salvo una ya algo obsoleta conocida como:
DIRECCIÓN POR OBJETIVOS (DPO): Esta es la decana de todas las metodologías.
Hace más de 50 años que la definió el gurú de los gurús – Peter Drucker – (hablaremos de ellos más adelante). A parte de hablar sobre la escala de STEDRY, la ventana de HOLLERINT y el test de SMART, la Dirección por Objetivos trata precisamente de eso, de marcar, ayudar a conseguir y controlar los objetivos para cada empresa, unidad de negocio, departamento, sección, grupo e individuo. Se utiliza bastante en Recursos Humanos a la hora de implantar políticas de retribución variable.
Se puede obtener más información en Internet tecleando dirección por objetivos
Algunas organizaciones disponen de metodologías propias, con el fin de unificar criterios de definición y comunicación entre todos los profesionales de su plantilla. Por ejemplo, Accenture utiliza ONE, que a mí siempre me ha parecido un Plan de Acogida mezclado con una “pseudo” versión de Métrica, en todo caso un esfuerzo bastante loable que no todo el mundo sigue.
Sin embargo, si se conocen diversas herramientas de organización específicas, entre las que caben destacar las siguientes:
PERT (o CAMINO CRÍTICO): Se trata de representar mediante líneas y nodos (para cada actividad), las diferentes alternativas posibles para el desarrollo de un proceso o procedimiento, ponderando (como longitud entre nodos) el tiempo que transcurre entre una actividad y la siguiente. Con ello se consigue representar y visualizar el “camino crítico” o camino más corto para desarrollar el procedimiento completo. La ponderación de estos caminos con alguna otra variable, por ejemplo, el valor económico de cada actividad, nos determina a demás el coste de cada alternativa, debiendo tomarse como secuencia de realización naturalmente la más barata. Estos PERT ponderados se conocen también como ÁRBOLES DE DECISIÓN.
Teclee pert y árboles de decisión en Google y obtendrá decenas de comentarios sobre esta herramienta.
DE REPRESENTACIÓN GRÁFICA: Consistentes en la representación secuencial de hechos, hitos, cálculos, decisiones, ( que se representan mediante una serie de símbolos determinados) y que se pueden bifurcar en distintas alternativas.
Las representaciones más conocidas son los Organigramas (con dependencias jerárquicas), los Diagramas (indicativos de un proceso, procedimiento, actividad o tarea). Los Histogramas (diagramas estadísticos) y los Cronogramas (planificación y duración en el tiempo). Entre los cronogramas, el más utilizado es el de GANTT (o de barras).
Desarrolle un poquito de e-learning en Internet y verá todo lo que encuentra. Intente buscar los símbolos, sus significados y sus aplicaciones para Informática, Auditoría, Logística, Diseño de procesos productivos, etc.
Pedro Toledo Barrera
Management Solutions
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